목차
1. 카카오톡 기프티콘 사용 여부 확인 방법
2. 카카오톡 기프티콘 취소 및 환불 유의사항
카카오톡 기프티콘은 생일이나 기념일 등 특별한 날에 쉽게 선물을 주고받을 수 있는 편리한 기능입니다.
이 글에서는 받은 기프티콘의 사용여부를 알아보는 방법과 이미 사용한 기프티콘 확인 하는 방법 그리고 기프티콘 취소 및 환불 유의사항을 알려드립니다.
카카오톡 기프티콘 사용 여부 확인 방법
기프티콘을 받고 신나게 사용하러 갔는데, "고객님, 이 기프티콘이 이미 사용된 것 같네요"라는 말을 들었다면 얼마나 난처할까요? 이런 상황을 피하기 위해 기프티콘의 사용 여부를 미리 확인해 보는 것이 좋습니다.
가장 간단하고 빠른 방법을 알려드립니다. 아래 첨부되어 있는 사진을 보시면서 따라와 주세요.
1. 카카오톡을 열어 더보기를 클릭하기
2. 더보기 창에서 받은 선물 클릭하기
3. 사용 가능한 기프티콘 확인하기
받으신 기프티콘을 클릭하시면 기프티콘의 교환권 저장, 유효기간 날짜, 교환처, 사용가능 금액, 선물 주문일, 쿠폰 상태, 구매자 취소 가능 기간 등 더 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.
교환권 저장을 클릭하시면 휴대폰의 이미지 폴더에 저장됩니다.
카카오톡 기프티콘 취소 및 환불 유의사항
또한, 기프티콘을 받았지만 사용하지 않을 경우 환불을 받을 수 있습니다.
구매자 취소 가능 기간까지는 구매자가 취소를 요청할 수 있으며 구매액의 100%가 구매자에게 결제취소 됩니다.
유효기간이 지난 후에는 기프티콘을 받으신 분이 환불을 요청할 수 있으며 구매액의 90%가 수신자에게 환불됩니다.
해당 내용을 유의하시어 유효기간 내에 꼭 사용하시길 바라며, 기간 내에 사용하지 못해 환불해야 할 경우에는 고객센터에 상담 또는 문의하셔서 꼭 환불받으시기 바랍니다.
